张稀玲金牌调解员百姓贴心人

发布时间：2019-11-26 16:43:23 编辑：笔名

张稀玲：金牌调解员百姓贴心亾

做基层工作难，做琐碎的基层调解工作更难，不是说嘛，清官也难断个家务事。不过，崇川区社会矛盾调处中心的张稀玲，却乐当调解员，解开一个又一个老百姓的“心锁”。　　张稀玲今年60岁了，退休以前在一家法律服务所上班，是一名法律服务工作者，后来被聘到崇川区社会矛盾调处中心做调解员，这地方，天天处理的大都是些普通家庭矛盾、劳资纠纷等等。这些，总能在张稀玲手上化干戈为玉帛，来听听她的调解经。　　首先自己要有法律功底　　要说得出口拿得出手　　自己要不断学习　　同时要学习心理学　　如果不学心理学　　那个来了　　你不懂人家心里想的啥　　你就不能和他亲切的交流　　张稀玲调解基层纠纷，把“情理法”这三方面讲得让人容易接受。讲法，就是宣传好政策法规，搞清总的方向；讲理，找准纠纷的突破口，以理服人；把握好情，用对待亲人的感情对待群众，找张稀玲办的事的人都说，张稀玲办事我们放心，从不会让我们吃亏的！ [1][2]下一页